PM - Comunicación escrita para la gestión de la administración pública municipal
Perfil destinatario
Personal técnico y administrativo que se desempeña en áreas que implican contacto directo con el/la ciudadano/a como Mesas de entrada, áreas de despacho, de informes, de recepción y otras.
Contenidos
Módulo 1. Comunicar con claridad
Los fundamentos del lenguaje claro. La escritura como ejercicio constante. La claridad de los mensajes, ventajas y características. Mensajes directos e indirectos. Resistencias.
Módulo 2. Características del texto a comunicar
Lenguaje claro y lectura fácil. Mitos sobre el lenguaje claro. Comunicación eficaz. Tono del texto. El texto como unidad.
Módulo 3. Comunicaciones transparentes y accesibles
Pasos para escribir documentos claros. Lenguaje simple. Estructura y extensión del texto. Recursos tipográficos.
Programa de Programa de Formación General
Contenido: 4 Módulos
Familia formativa: Conocimientos del puesto laboral.
Modalidad: Virtual
Cantidad de clases: 3
Sede: Plataforma IPAP
Requisitos: : : Es requisito de aprobación la realización de las actividades intermedias y la aprobación de la Actividad Integradora.
Evaluación: Individual
