Perfil destinatario

Personal administrativo, técnico, profesional y/o jerárquico de la Administración Pública Provincial que desarrollen tareas relativas a la calidad de la gestión de la Administración Pública.

Contenidos

Módulo 1. El fenómeno organizacional

Concepto, características y tipología de las organizaciones. Paradigmas en la teoría organizacional: del enfoque funcionalista al enfoque sistémico. Variables para el análisis organizacional. Misión y valores. Variables internas: los procesos. El contexto organizacional general y específico. Relaciones. El Estado local.

Módulo 2. Diseño organizacional: formalización y flexibilidad

Los mecanismos de coordinación. Partes de la organización y sistemas de flujo para las operaciones. Tipos de agrupamiento y dispositivos de enlace. Variables de contingencia de la estructura. Tipos y modelos de estructuras. Usos característicos en el Estado. La máquina burocrática. División funcional del trabajo. Estructuras horizontales y adhocráticas. Relevamiento, diseño y representación de estructuras organizacionales: organigramas.

Módulo 3. La generación de capacidades estatales

Enfoque de la organización basado en procesos. Contribución de los procesos al logro de la misión. Tipos de procesos. Las actividades y los procedimientos administrativos. Los circuitos administrativos. Relevamiento y descripción de procedimientos administrativos. Cursogramas y manuales de procedimiento: herramientas para la gestión de procesos organizacionales. Los sistemas de información. Las interrelaciones de los equipos en la estructura de la organización.

Módulo 4. El análisis situacional

Cultura organizacional. Tensiones entre lo estratégico y lo coyuntural. Nivel local y políticas sociales. Roles y liderazgo. Las organizaciones como sistemas políticos. Factores situacionales o contingentes: necesidades de poder y cambio. Diagnóstico, cambio y desarrollo organizacional.

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