Comunicación en el Estado

Perfil Destinatario

Personal administrativo, técnico, profesional y/o jerárquico de la Administración Pública Provincial que desarrollen tareas administrativas, diseñen documentos, gestionen piezas comunicacionales o produzcan documentos oficiales.

Contenidos

Módulo 1. La comunicación como proceso complejo: el Estado comunicante
Esquema del circuito comunicativo. Caracterización del Estado como emisor de un discurso público. Comunicación y Estado: actores/as, discurso/s, poder/es. Burocracia y política: culturas y procesos comunicacionales en el ámbito público. Diferencias entre la comunicación oral y escrita. El texto como documento.

Módulo 2. Gestión de comunicación
La comunicación institucional como valor público y factor de democratización social. Caracterización de los documentos escritos que produce el estado, estrategias discursivas y alcances legales. Documentos administrativos más usuales: nota, dictamen, informes sociales y técnicos, pase, providencia, memo, acta, convenio, circular, esquela, formularios y certificados. Documentos de decisión: Ordenanzas, Decretos, Resoluciones. Pautas de estilo de las actuaciones administrativas. El expediente.

Módulo 3. Estrategias de comunicación pública
Estado y prensa: acuerdos y tensiones. Otros documentos: cartelería, folletería, avisos, web, señalética, planes, informes de gestión, memoria, partes de prensa, proyectos. La comunicación en las redes: WhatsApp, correos electrónicos. La netiquette. Comunicar la organización, organizar la comunicación. La comunicación institucional como instrumento de gestión. El marco legal: normas que regulan las prácticas comunicacionales del Estado.

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Programa de Programa de Formación General

Contenido: 3 módulos

Familia formativa: Conocimientos del puesto laboral

Modalidad: Virtual

Cantidad de clases: 3

Sede: Plataforma IPAP

Requisitos: para aprobar esta capacitación será considerada la interacción de los/as participantes en los foros, la presentación de las actividades intermedias y la realización de una Actividad Integradora provista por el/la docente

Evaluación: Individual

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